Como encerrar a recarga

Três caminhos encerram a recarga, e qualquer um deles serve. Existem três porque cada um falha de um jeito diferente: a aba fechou, o celular acabou, você não está perto do carregador.

Os três caminhos

| Caminho | Como | Quando ele não serve | | :--- | :--- | :--- | | Página da sessão | Abra o link que chegou no seu WhatsApp e toque em Encerrar | A aba fechou e o link se perdeu | | WhatsApp | Responda ENCERRAR na conversa da recarga | Você está sem WhatsApp | | Botão do carregador | Aperte o botão de parada, quando o modelo tiver um | Você não está perto do carregador |

Depois de encerrar

1. Destrave o carro com a chave ou pelo aplicativo do próprio carro. É o carro que segura o cabo do lado dele.
2. Puxe o cabo pelo plugue, sem forçar. Se ele não sair, veja O cabo não solta.
3. Libere a vaga. Depois que a recarga termina, o tempo com o conector ocupado passa a contar como ociosidade, com um período de carência antes.

Quanto você paga

Só o que consumiu. No cartão, o valor reservado no começo é liberado e a cobrança é pelo consumo real. No Pix, o valor foi definido antes e a recarga para ao chegar nele. O comprovante, com energia, tempo e preço, vai para o e-mail da sua carteira.

Se nada disso funcionar

O suporte encerra e destrava a distância. Mande o código do ponto, escrito no adesivo, para o WhatsApp do suporte. Se você estiver escrevendo do mesmo número que começou a recarga, é imediato.